Сведения для потребителей

Информация для потребителей коммунальных услуг

Уважаемые собственники и наниматели жилых помещений!

            В соответствии с пунктом п) статьи 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года, управляющая организация доводит до Вашего сведения:

- Сведения об исполнителе - Общество с ограниченной ответственностью «Квартал» (ООО «Квартал»); 624440, Свердловская область, город Краснотурьинск, ул. Микова, д. 10, 3 этаж, тел./факс:

+7 (34384) 6-87-09; официальный сайт: http://kvartal-ural.ru; информация также размещена на сайте: https://dom.gosuslugi.ru; адрес электронной почты: info@kvartal-ural.ru; ИНН 6617013240; КПП 661701001; ОГРН 1076617000570; БИК 046577795; р/с 40702810769310000214; к/с 30101810900000000795; ПАО КБ «УБРиР». Дата постановки на учет в налоговый орган - 24.05.2007 г. 

Генеральный директор: Игнатенко Анатолий Александрович (действующий на основании Устава). 

Режим работы: понедельник – четверг 08.00 – 17.15 ч., пятница 08.00 – 16.00 ч., перерыв 12.00 – 13.00 ч. 

Прием заявлений: ежедневно в течение рабочего дня (ул. Микова, д. 10, 3 этаж). Прием населения: ежедневно в течение рабочего дня (ул. Микова, д. 10, 3 этаж).

- В соответствии с ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности», Приказом Минэнерго РФ от 07.04.2010 года № 149 «Об утверждении порядка заключения и существенных условий договора, регулирующего условия установки, замены и (или) эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов», потребители вправе обратиться в ООО «Квартал» с заявлением об установке индивидуальных приборов учета.  ООО «Квартал» не вправе отказать потребителю в предоставлении рассрочки в оплате услуг по установке индивидуальных приборов учета.

- Показатели качества коммунальных услуг, предоставляемой управляющей организацией собственникам (снабжение электроэнергией, отопление, горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение) определены в Приложении № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года.

Кроме показателей качества коммунальных услуг, Правила регламентируют также порядок предоставления коммунальных услуг, права и обязанности собственников и управляющей организации.

С полным текстом Правил Вы можете ознакомиться в сети Интернет, в офисе управляющей организации, а также воспользоваться правовыми справочными системами «Гарант», «Консультант+», или приобрести текст Правил в книжных магазинах.  

 - Максимально допустимая мощность всех электроприборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд, составляет не более 7 Квт на каждое жилое помещение

Органы исполнительной власти, уполномоченные осуществлять контроль за деятельностью управляющей организации по соблюдению Правил предоставления коммунальных услуг:

Прокуратура города Краснотурьинска

624440, Свердловская область, город Краснотурьинск, ул. Ленина, д. 9, тел. +7 (34384) 6-22-64

Прокурор города Краснотурьинска Сопочкин Леонид Александрович

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области ФГУЗ Территориальный отдел в городе Краснотурьинске, городе Карпинске, и городе Волчанске,

624440, Свердловская область, город Краснотурьинск, ул. Коммунальная, д. 6А, тел. +7 (34384) 6-30-61

Начальник отдела Фефилов Сергей Анатольевич

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Североуральске, городе Ивдель, городе Краснотурьинск и городе Карпинск

624441, Свердловская область, город Краснотурьинск, ул. Коммунальная, д. 6А, тел. +7 (34384) 6-30-61

Начальник отдела Ливар Александр Васильевич

Отдел контроля по Северному управленческому округу Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области: 624992, Свердловская область, город Серов, ул. Льва Толстого, д. 40, тел. +7 (34385) 6-67-80

Начальник отдела Сухонос Наталья Александровна

•   В соответствии с пунктом з) статьи 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых домов потребитель обязан информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае, если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета.

Требования к качеству коммунальных услуг и предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового ремонта жилых домов и оборудования - Скачать документ